Nutzer & Rollen
3 Rollen im MVP · Sub-Typen Super-Admin und Arzt-Admin
Phase 1 — V1 Sequenz: Dr. Farkas arbeitet bereits mit dem
Arzt-Bot. Der Kunden-Login wird in den nächsten Tagen schrittweise
freigeschaltet. Beide Bots teilen sich dieselbe Datenbasis.
Arzt
1 aktiv
Klinische Antworten, voller medizinischer Kontext, Arzt-Bot-Zugriff.
Darf Admin und Klient zuweisen.
Admin
2 aktiv · Super-Admin / Arzt-Admin
Vom Arzt getrennt. Verwaltet Nutzer und Konfiguration.
Darf einen 2. Admin zuweisen.
Klient
12 aktiv · 1 eingeladen
Eigener Bot, eigene Befunde, privater Chat-Verlauf.
Datenfreigabe an die Ärztin per Einwilligung beim Onboarding.
Rollen-Zuweisungs-Matrix
Wer darf welche Rolle anlegen oder zuweisen.
| Rolle | Darf zuweisen | Arzt | Admin | Klient |
|---|---|---|---|---|
| Arzt | Admin und Klient | |||
| Admin (Super-Admin / Arzt-Admin) | Einen zweiten Admin | |||
| Klient | Niemanden |
Therapeuten-Rolle erscheint in der Vision-Phase. Im MVP nicht enthalten.
Aktive Nutzer
Name
Rolle
Status
NF
Dr. Nadine Farkas
nadine@swissdna.example · seit Februar 2026
Arzt
Aktiv
DS
Dante Scherrer
dante@swissdna.example · Super-Admin
Super-Admin
Aktiv
AB
Anna Brunner
anna@swissdna.example · seit März 2026
Arzt-Admin
Aktiv
MS
Maria Schmid
maria.s@example.ch · von Dr. Farkas eingeladen
Klient
Aktiv
LK
Laura Kunz
laura.k@example.ch · Einladung am 18. Juni
Klient
Eingeladen
Daten & Hosting
CH-Datenstandort
Online-LLM (Phase 1)
Daten bleiben in der Schweiz — für alle Klienten, unabhängig vom
Wohnort. Phase 1 nutzt eine gängige Online-LLM; die lokale
Open-Source-Variante folgt langfristig.
V1 — was noch fehlt
- Frage-/Antwort-Kategorien gemeinsam mit Dr. Farkas bestätigen
- Felder des Registrierungs-Formulars finalisieren
- Bestätigung: bleibt „Benachrichtigungen" im Klienten-Menü?
Daten bleiben in der Schweiz
SwissDnaCode · Administration · arztbegleitet
Erfolgs-KPIs Vision
Die vier 12-Monats-Erfolgskriterien — Software-Live-Stand, nicht Geschäftsbericht.
1 · KI-Antwort-Qualität
94%
Antworten mit Konfidenz ≥ 80% · letzte 30 Tage
Verlässlichkeit (Ziel: ≥ 90%)
+4 pp
Misst: Anteil der Antworten ohne nachträgliche Klienten-Korrektur und ohne Negativ-Prompt-Treffer.
2 · Umsatz-Indikator
CHF 18'420
Software-getriebener Umsatz · 30 Tage
Trend (ggü. Vormonat)
+12%
Workshop-Hinweis: schwer zuzuschreiben (hängt vom Vertrieb ab) — Retention (rechts) ist der bessere Indikator.
3 · Kundenfeedback
4.6 / 5
Aus 87 Bewertungen · letzte 30 Tage
NPS-äquivalent
+58
Intensivnutzer (gratis) zählt mit eigener Gewichtung — Feedback-Programm.
4 · 3-Monats-Retention Leitstern
78%
Kunden buchen nach 3 Monaten weiter
Ziel: ≥ 70%
+8 pp über Ziel
Leitstern-KPI: bester Zufriedenheits-Indikator. Stufenplan (zeitversetzte Freischaltung) treibt diese Zahl.
Retention-Kurve · letzte 6 Monate
62%
JAN
66%
FEB
69%
MÄR
72%
APR
75%
MAI
78%
JUN
Stufenplan greift seit März — Retention steigt seitdem 16 Prozentpunkte. Workshop-Hypothese bestätigt.
Negativ-Prompt-Regeln Vision
Explizite Restriktionen unabhängig vom LLM-Default — „nicht nur auf die KI verlassen".
Aktive Regeln
37
8 letzte 30 Tage hinzugefügt
Treffer · 30 Tage
214
-18% ggü. Vormonat
Falsch-positiv-Rate
3%
Ziel ≤ 5%
Aktiv · 4× 24h
Medikamenten-Dosierung Frage zu konkreter Dosis → Verweis an Ärztin
Therapie
Aktiv · 0× 24h
Diagnose-Aussage „Sie haben X" → Reformulierung als Hinweis
Therapie
Aktiv · 2× 24h
Schwangerschaft & Stillzeit Erkennung → automatischer Hinweis + Verweis
Vorsicht
Aktiv · 1× 24h
Wechselwirkung Medikamente Kombinations-Fragen → nur informativ, Verweis an Ärztin
Vorsicht
Aktiv · 0× 24h
Psychische Krisen Erkennung → Sofort-Hotline + Verweis an Ärztin
Eskalation
Aktiv · 7× 24h
Inhaltsstoff-Empfehlung Produktname → Reformulierung auf Wirkstoff (CH/DE/AT)
Reform.
Aktiv · 12× 24h
Externe Suchanfragen „Suchen Sie online…" → Antwort aus eigener Wissensbasis
Containment
Test · Modus
Krebs-Aussagen cfDNA-Sensor-Ergebnisse → nur als Hinweis, nie als Diagnose
In Prüfung
Regeln greifen vor der LLM-Antwort (Eingabe-Filter) und nach ihr (Ausgabe-Filter). Jeder Treffer wird im Audit-Trail protokolliert und ist auf Klienten- und Arzt-Bot-Seite sichtbar (Trust-Indikatoren).
LLM-Test-Harness
SwissDnaCode lädt reale DNA-/Blutbefunde hoch → Test gegen alle aktiven Regeln → Vergleich der Reaktionen je LLM (Google Medical / Azure / lokal Open-Source).
Audit-Trail Vision
Jeder Zugriff, jede Datenfreigabe, jede Einwilligungs-Änderung — vollständig protokolliert. 30 Tage online, danach im Archiv.
09:42:17
Dr. N. Farkas öffnete die Akte von Maria Schmid
Zugriff
09:41:03
Maria Schmid erteilte Einwilligung „Befunde an Ärztin freigeben"
Einwilligung
09:38:52
System erhielt Progenom-Befund für Patient ID #1042
Labor
09:22:11
Lena Meier · Therapeutin öffnete Coaching-Notizen für Anna Wegmann
Zugriff
09:17:46
Dante Scherrer · Super-Admin änderte Negativ-Prompt-Liste für DNA-Assistent
Konfiguration
08:54:30
Peter Müller widerrief Einwilligung „Befunde an Therapeut freigeben"
Einwilligung
08:47:02
DNA-Assistent verweigerte Frage zu Medikamenten-Dosierung (Negativ-Prompt)
KI-Filter
08:32:18
System 5 gescheiterte Login-Versuche für admin@swissdna.ch — IP gesperrt
Sicherheit
gestern 22:14
Lisa Brunner löschte Konto und alle zugehörigen Daten (DSGVO)
DSGVO
gestern 18:02
Dr. S. Köhler wurde von Dr. N. Farkas als Praxis-Ärztin hinzugefügt
Rollen
Audit-Logs sind unveränderlich (append-only). Lese-Zugriff: Super-Admin. Export für interne Compliance und externe Audits jederzeit möglich.
Inhalte verwalten Vision
Akademie-Lektionen, Negativ-Prompt-Liste, Empfehlungs-Texte des DNA-Assistenten.
Akademie-Kurse
12
aktive Kurse · 4 in Vorbereitung
Negativ-Prompts
37
Regeln · KI verweigert entsprechende Fragen
Antwort-Vorlagen
28
Templates · stabile Empfehlungs-Texte
Empfohlene Produkte
46
Affiliate-Produkte · 14 Anbieter
Wirkstoff-Katalog Vision
128
Wirkstoffe (CH/DE/AT-unabhängig) · 23 mit DNA-Bezug
Rechts-Texte Mehrsprachig
8
AGB, Datenschutz, Einwilligung
DE · 8/8
FR · 8/8
IT · 6/8
EN · 8/8
Memberspot-Videos
5
Eingebettete Videos · CH-Datenstandort
Bestandskunden — Re-Onboarding Vision
Die 10 Klientinnen aus dem alten ChatGPT-Bot werden nicht migriert. Stattdessen vorbereitet: Information, Erwartungs-Setup, Re-Erfassung der Daten im neuen System.
Informierte Bestandskunden
7 / 10
3 Re-Onboarding offen
Re-Registrierungen
4
Eigene Daten neu erfasst
Intensivnutzer (gratis)
1
Informatiker · Feedback-Programm
Bestandskunden-Status
| Klientin | Information | Re-Onboarding | Tarif | |
|---|---|---|---|---|
| Thomas R. Intensivnutzer | Aufgeklärt | Abgeschlossen | Gratis · Feedback-Programm | |
| Sabine W. | Aufgeklärt | Abgeschlossen | Festpreis | |
| Frank H. | Aufgeklärt | Eingeladen | Festpreis | |
| Petra L. | Aufgeklärt | Eingeladen | Festpreis | |
| Erika M. | Info versendet | Ausstehend | Noch offen | |
| Robert K. | Noch nicht informiert | — | — |
Re-Onboarding-Strategie
1. Aufklärung: Bestandskunde erhält E-Mail — neue KI ist medizinisch fundierter und gibt teils andere Antworten als das alte ChatGPT-Setup (intentional).
2. Pre-Training: Über den Arzt-Bot wird das Profil neu „angelernt" — alte ChatGPT-Konversationen werden nicht übernommen (technisch schwierig, inhaltlich gewollt).
3. Re-Registrierung: Klient durchläuft das neue Onboarding (inkl. verpflichtender Einwilligung zur Daten-Teilung mit Dr. Farkas).
Unklar bleibt, wie viele der 10 Bestandskunden weitermachen. Workshop-Entscheid: Verlust bewusst akzeptieren, Qualität der neuen Plattform priorisieren.
Akademie verwalten
Videos hochladen, kategorisieren und als Onboarding-Video markieren · Cloud-gehostet (CH-Datenstandort)
Einführung
Kurze Erklär- und Onboarding-Videos für Klienten — direkt in die Schweizer Cloud hochgeladen (CH-Datenstandort) und in der SwissDnaCode-App abrufbar. Sie fügen Videos hinzu, ordnen sie in Kategorien ein und markieren ein Video als Standard-Intro beim Onboarding. Eine externe URL (YouTube / Memberspot) ist weiterhin möglich.
Cloud-Upload (CH)
Kategorien
Onboarding-Video
Klient-sichtbar
Videos total
0
Aufrufe gesamt
0
diese Woche
Beliebtestes
—
Video
Kategorie
Dauer
Aufrufe
Status
Schweizer Cloud-Speicher aktiv · CH-Datenstandort
Videos werden verschlüsselt in der Schweiz gehostet · optionaler Memberspot-Sync heute 09:12
Einstellungen
System, LLM, Datenstandort
KI / LLM Vision
Vision: vollständige Souveränität — Daten und Modell-Gewichte bleiben in der Schweiz, Updates über Service-Vertrag.
Eigene Restriktionen unabhängig vom Modell.
Lokales LLM aktiv · Modell-Updates per Service-Vertrag · Letzter Update vor 12 Tagen
Phase-1-Variante (Google Medical, Online) bleibt als Fallback konfigurierbar.
Frage-Kategorien Vision
Speicher-Strategie: Fragen & Antworten werden pro Kategorie zusammengefasst, damit der DNA-Assistent bei Folgefragen erst die Zusammenfassungen liest → stabile Antworten auch bei intensiver Nutzung. Kategorien hier verwaltet, durch Dr. Farkas freigegeben.
Schlaf
Ernährung
Sport
Stress
Gewicht
Supplemente
Hormone
Hinzufügen
Offener Punkt: Kategorien gemeinsam mit Dr. Farkas und Dante bestätigen bzw. erweitern.
Stufenplan-Konfiguration Vision
Welches Feature wird wann pro Kunde freigeschaltet? Preis bleibt für alle gleich — die App wächst zeitversetzt. Wichtiger Retention-Treiber.
| Stufe | Feature | Freischaltung | Verteilung | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Grundfunktionen (Chat, Befunde, Erste Schritte) | Sofort | Alle | |
| 2 | Akademie-Basis (Intro-Videos) | Nach 14 Tagen | Alle | |
| 3 | Affiliate-Empfehlungen | Nach 30 Tagen | Alle | |
| 4 | Erweiterte Akademie (Schlaf, Stress, Sport) | Nach 60 Tagen | Alle | |
| 5 | Gespeicherte Pläne (Menüs & Training) | Nach 90 Tagen | Alle | |
| 6 | Kategorie-Navigation | Nach 120 Tagen | Alle | |
| 7–8 | Pro-Kunde gestaffelt · Gamification-Boni | Individuell | Adaptiv |
„Generelle" Features (z.B. DNA-Chat) bekommt jeder Kunde. Stufen 2–8 werden zeitgesteuert nach Registrierungs-Datum freigeschaltet — manuelle Überschreibung pro Kunde möglich.
Adaptive Regeln · Stufen 7–8
Stufen 7 und 8 sind nicht zeitgesteuert, sondern reagieren auf Klienten-Verhalten — Gamification-Ansatz.
Pro-Akademie-Inhalte
Trigger: ≥ 3 Akademie-Kurse abgeschlossen → automatisch freigeschaltet
Erweiterte Plan-Vorlagen
Trigger: ≥ 5 gespeicherte Pläne → fortgeschrittene Vorlagen-Bibliothek
Priority-Beratung
Trigger: ≥ 2 Termine wahrgenommen + ≥ 1 Befund hochgeladen → Termin-Priorität
Insider-Empfehlungen
Trigger: ≥ 90 Tage aktiv + Stufenplan ≥ 5 → Affiliate-Preview vor Allgemeinrelease
Bring-a-friend
Trigger: ≥ 3 Monate Retention → Empfehlungs-Link mit 10% Beidseits-Bonus
Datenstandort Dual-Track
Patientendaten bleiben strikt in der Schweiz — das ist das zentrale USP.
Nicht-klinische Daten dürfen in der EU liegen, wenn das echten Mehrwert bringt und die Kostenrelation stimmt.
Patientendaten · CH only
DNA-Ergebnisse, Blutbefunde, Arzt-Bot-Verlauf, persönlich Identifizierendes — alles in der Region Zürich. Nicht deaktivierbar.
Andere Daten · CH oder EU
Formular-, Marketing- und nicht-klinische Betriebsdaten — EU-Hosting zulässig, wenn es Mehrwert bringt. Aktuell: CH-Region.
„Senden-und-Löschen"-Muster für externe LLMs
Geht eine Anfrage an ein LLM ausserhalb der Schweiz: Anfrage senden → Antwort zurück → in der Schweiz speichern → externe Kopie wird sofort nach Abschluss des API-Calls vollständig gelöscht. Hält das „Patientendaten leben in der CH"-Versprechen, auch wenn ein Modell (noch) nicht lokal hostbar ist.
Audit & Logs
Datenzugriff protokollieren
Jeder Zugriff auf Patientendaten wird mitgeschrieben.
Einwilligungs-Trail
Zustimmungs-Zeitstempel pro Patient.
Kostenbasis (CHF)
Geschätzte Selbstkosten je aktiver Klient/in pro Monat — Grundlage für die Festpreis-Kalkulation. Wird mit der LLM-Wahl präzisiert.
KI-Nutzung
CHF 8.40
Ø pro Klient/Monat
Cloud · Hosting
CHF 2.10
CH-Region Zürich
Speicherung & Backup
CHF 1.20
inkl. Verschlüsselung
Total selbst
CHF 11.70
Power- und Light-User gemischt
Die Werte sind Platzhalter — sie werden präzisiert, sobald die LLM-Wahl getroffen ist.
Preis-Stufen Vision
Drei Stufen nach dem ersten 3-Monats-Coaching. Endgültige Grenzen und Preise werden im dedizierten Preis-Workshop festgelegt, sobald die LLM-Wahl steht. Limits werden dem Kunden als Fragen oder Zeit angezeigt, nicht als Credits.
Bronze · Leicht
CHF ~199/Monat
30 Fragen / Monat oder kurzes Tagesfenster · für Gelegenheits-Konsultation
42 Klient/innen
Silber · Tagesbudget
CHF ~349/Monat
Max. ~2 h Chat / Tag aus Monatsbudget · „Limit erreicht, zurück in X Stunden"
86 Klient/innen
Gold · Unbegrenzt
CHF ~499/Monat
Kein Fragen- oder Zeitlimit · Power-User & aktive Langzeit-Klient/innen
31 Klient/innen
Preise als Indikation — werden im Preis-Workshop final festgelegt. Onboarding-Monat kalkulatorisch teurer (Analyse + Kategorisierung aller Befunde).
Vision-Feature-Flags
Einige Funktionen sind explizit ins Vision-Lager geschoben — sichtbar hier als Schalter, damit klar ist, was wann scharf gestellt wird.
1:1-Arzt-Chat (VIP)
Direkter Chat mit Dr. Farkas nur innerhalb buchbarer Zeitfenster — wie ein Online-Kalender. In Vision depriorisiert.
Progenom-Medikamentencheck
Verifikation gegen ~500–800 tatsächlich getestete Wirkstoffe — separat buchbares Add-on (~+200 CHF). Pending Gespräch mit Michael.
Kategorie-Tabs (Schlaf / Ernährung / Sport / Supplemente)
Aus dem MVP entfernt, in den Vision-Stufenplan integriert.
E-Mail-Benachrichtigungen
Aus dem Vision-Bereich ins MVP vorgezogen — solange es keine native App gibt.
Datenfreigabe-Ablehnung („Nein, später")
Rechtlich erforderlicher Ablehnungspfad mit Folgen-Pop-up · jederzeit reaktivierbar.
Einwilligungs-Trail
Zeitstempel der verpflichtenden Datenfreigabe-Erklärung — pro Klient/in.
Klient/in
Erteilt am
Bestätigung
MS
Maria Schmid
maria.s@example.ch
18.06.2026 · 09:14
Erstes Onboarding
Erfasst
JG
Johannes Gerber
johannes.g@example.ch
03.03.2026 · 16:42
Erstes Onboarding
Erfasst
TB
Thomas Berger
thomas.b@example.ch
12.05.2026 · 11:08
Erstes Onboarding
Erfasst
Memberspot & Intro-Videos
Nur Intro-Videos in V1 — erweiterte Lernvideos in der Vision-Phase.
Daten bleiben in der Schweiz
SwissDnaCode · Administration · arztbegleitet
Produkte
Shop-Katalog · DNA-Tests, Bluttests, Berichte, Bundles
Physische Produkte werden nur durch SwissDnaCode selbst in Umlauf gebracht
(interner Shop, verfügbar wenn Progenom als Labor gewählt wird).
Supplemente werden nicht direkt auf der Plattform verkauft — nur als Affiliate-Link
in Vision. Wirkstoff-Empfehlungen laufen weiter über den Bot.
Wirkstoff-Katalog (Empfehlungslogik)
Der Bot empfiehlt Wirkstoffe, keine Produktnamen — DACH-übergreifend stabil. Die eigentliche Empfehlungslogik lebt unter Inhalte · Wirkstoffe. Hier im Shop stehen nur Produkte, die tatsächlich verkauft oder als Affiliate geführt werden.
Bestellungen
Alle Kundenbestellungen · Status & Fulfillment
Bestellungen werden vorerst durch Arzt oder Admin intern ausgelöst, damit
SwissDnaCode den Überblick behält, bevor der öffentliche Rollout kommt.
Automatischer Befundimport läuft über die Progenom-Anbindung.
Neu (24h)
7
+ 3 vs. Vortag
In Bearbeitung
12
Ø 2.1 Tage
Umsatz (30 Tage)
CHF 24k
+ 8% vs. Vormonat
Retouren
0.8%
unter Ziel
Aktuelle Bestellungen
#
Klient/in
Artikel
Datum
Total
Status
#1042
Maria Schneider
Basis-Analyse
heute · 09:12
CHF 390
Neu
#1041
Thomas Keller
Starter Bundle
heute · 07:48
CHF 529
In Bearbeitung
#1040
Anna Weber
Premium + Pharmako
gestern · 16:22
CHF 590
In Bearbeitung
#1039
Peter Meier
Basis-Blutbild
gestern · 11:03
CHF 149
Versendet
#1038
Laura Rossi
Premium Bundle
vorgestern · 10:30
CHF 849
Abgeschlossen
#1037
Klaus Berger
Gedruckter Report
vor 3 Tagen
CHF 45
Abgeschlossen
Labor-Verbindungen
Angebundene Labore · Integrationsstatus · Kostenbasis
Labor-Entscheidung offen. Progenom-Preisgespräch mit Michael steht noch aus.
Bei Progenom-Wahl: interner Shop & automatischer Befundimport ab MVP. Bei Alternative:
Scope bleibt offen, manueller Upload bleibt V1-Standard.
Progenom
DNA-Analyse · Medikamentencheck · Test-Kits
- API-Anbindung · automatischer Befundimport
- ~500–800 tatsächlich getestete Wirkstoffe für den Medikamentencheck
- Test-Kit-Bestellung & Versand über Mendelio-Standardworkflow
- Preis mit Michael noch zu klären · Add-on Medikamentencheck ~+200 CHF
Zentrum für Labormedizin
Blutanalysen · Zürich
- Blutbild · Hormonprofil · Vitamin- und Entzündungsmarker
- Ergebnisrücklauf: 24–48h
- Manueller Upload durch Klient/in oder Praxis
Microbiome Lab AG
Darm-Mikrobiom · in Einrichtung
- API-Anbindung in Klärung · vorerst manueller Upload
- Optional für Klient/innen mit Darm-relevanten Themen
Alternatives DNA-Labor
Fallback, falls Progenom-Preis nicht passt
Wird nur relevant, wenn nach dem Gespräch mit Michael ein zweiter DNA-Anbieter gebraucht wird. Ohne API-Anbindung — manueller Upload bleibt Standard.
Datenfluss & Physische Produkte
Alle Laborergebnisse landen in der Schweizer Region — auch bei EU-basiertem Prozess (siehe Datenstandort · Dual-Track).
Physische Produkte (Kits, Reports, Supplemente-Affiliate) werden ausschliesslich durch
SwissDnaCode freigegeben — kein direkter Verkauf durch Labore.
Marketing
Go-Live · Kampagnen · Affiliate-Programm
Kanäle stehen fest, Timing folgt der LLM-Wahl. Positionierung und
Preis-Kommunikation werden im Preis-Workshop finalisiert.
Go-Live-Planung
Marketingagentur informiert
8 Wochen vor Go-Live · erledigt
Kampagnen-Briefing
4 Wochen vor Go-Live · in Bearbeitung
Social-Media-Launch
Go-Live-Tag · geplant
Affiliate-Programm aufsetzen
nach Go-Live · lizenzierte Therapeut/innen
Aktive Kampagnen
Launch-Wave · CH-Deutsch
Aktiv
LinkedIn + Instagram · Fokus: DNA-basierte Prävention · 4 Wochen Laufzeit.
42k Impressions
3.8% CTR
87 Registrierungen
Preis-Kommunikation · Bronze / Silber / Gold
Draft
Wartet auf Preis-Workshop-Ergebnisse. Botschaftsentwürfe fertig, Zahlen offen.
3 Entwürfe
Pending
Affiliate-Programm Vision
Für lizenzierte Therapeut/innen (Vision-Rolle) — nach Go-Live scharfgestellt. Provision pro
vermitteltem Klient plus wiederkehrender Anteil solange die Klient/in aktiv bleibt.
Vermittler aktiv
18
davon 4 Ärzt/innen
Vermittelte Klient/innen
42
letzten 30 Tage
Ausgezahlte Provision
CHF 6.2k
Q3 (Vision-Sim)